Oude interviews met gebruikers

Corrie van Zeist, Marja Duizendstraal, Annemie en ik zijn n.a.v. de discussie over Libqual / Information Control aan het nadenken over mogelijke onderzoeksvragen voor een vervolgonderzoek. Het is daarbij interessant wat we in het verleden op dit punt hebben gedaan. Een aantal verslagen zijn te vinden (Maurits van de Graaf, Han Na). Siommigen wisten nog te herinneren dat eind jaren negentig informatiespecialisten op instigatie van Henk Slijkhuis interviews met gebruikers hebben gehouden. Heeft iemand daar nog een verslag van?

Advertenties

2 Reacties

  1. Ik heb daar indertijd aan meegedaan. Ik heb er geen verslag meer van. Ik weet wel dat we aan de hand van een vragenlijst ‘diepteinterviews’ gingen houden met gebruikers. Het doel was tweeledig: antwoord krijgen op de vragen, maar ook doorvragen, en indien nodig informatie geven aan de klant.

  2. Daarvoor heeft Henk ook een gebruikersonderzoek gedaan. Het enige dat ik me daarvan kan herinneren is dat ik er niets aan heb gehad bij het maken van de site. De meeste mensen hadden toen nog nauwelijks ervaring met het web.
    Misschien ligt het rapport nog ergens in het archief.

    Er is toen alleen doorgegaan met de interviews met gebruikers omdat ze een grote voorlichtende waarde hadden.

Geef een reactie

Gelieve met een van deze methodes in te loggen om je reactie te plaatsen:

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

%d bloggers liken dit: